Vous nous avez posé des questions. Nous y répondons.

FAQ pour les professionnels du bâtiment

Qu’est-ce que les indices ITS et ITSA? 

Un indice ITS (indice de transmission du son) est un nombre qui classe la capacité d’un ensemble à atténuer les bruits aériens à différentes fréquences. Généralement, plus l’ITS est élevé, plus grande sera l’atténuation des sons transmis par une cloison ou un plafond. Un indice ITSA (indice de transmission du son apparent) est la somme de l’ensemble des ITS et du bruit de fond autour de l’ensemble en question. Encore une fois, plus le nombre est élevé, plus grande est l’atténuation du bruit.

Quel est le contenu recyclé de l’isolant de fibre minérale?

L’isolant de fibre de verre contient jusqu’à 60 % de verre recyclé, selon le fabricant et l’installation. Le contenu recyclé des isolants de fibre de roche et de laitier varie, mais ces produits contiennent de la roche naturelle et du laitier de haut fourneau, un sous-produit de l’industrie de l’acier, ainsi que des minéraux comme le basalte ou la diabase.

Comment dois-je couper l’isolant en matelas?

Déposez une règle droite rigide sur la surface de l’isolant à couper. Pressez fort sur la règle et coupez avec un couteau utilitaire en vous guidant sur la règle.

Quelles sont les applications commerciales et industrielles de l’isolant? 

Les produits isolants pour applications commerciales et industrielles se classent en quatre catégories : isolation mécanique; isolation des systèmes de chauffage, ventilation et conditionnement d’air (CVCA); isolation de la tuyauterie d’eau sanitaire chaude; isolation pour bâtiments métalliques.

Quels sont les types de produits d’isolation pour les conduits d’air? 

Il y a trois types d’isolants pour les conduits d’air :

  1. Le panneau pour conduit : largement utilisés pour les systèmes de CVCA résidentiels et de petits bâtiments commerciaux, ces panneaux permettent de construire et d’isoler les conduits en une seule étape;
  2. la doublure de conduit (ou revêtement interne) : la doublure de conduit adhère à l’intérieur d’un conduit ou d’un plénum en métal et combine une absorption sonore supérieure à une excellente conductivité thermique;
  3. l’enveloppe pour conduit : l’enveloppe pour conduit est une couverture souple et résiliente disponible en diverses épaisseurs et densités, utilisée pour isoler l’extérieur des conduits en métal. L’enveloppe pour conduit réduit la perte ou le gain de chaleur, conserve l’énergie et contrôle la condensation et l’humidité.

Qu’est-ce que l’isolant pour bâtiment métallique? 

L’isolant pour bâtiment métallique est fabriqué spécifiquement pour les bâtiments en métal. Il est fabriqué en longueurs et en largeurs qui s’ajustent dans les lisses et les pannes en acier que l’on trouve dans les constructions en métal. Cet isolant contrôle le flux de chaleur, absorbe les bruits et peut augmenter l’efficacité de l’éclairage.

FAQ sur l’isolation des tuyauterie et le programme 3E Plus®

Pourquoi NAIMA a-t-elle développé le programme 3E Plus®? 

 NAIMA a développé ce programme pour simplifier la tâche de déterminer combien d’isolant il faut utiliser pour consommer moins d’énergie, réduire les émissions des usines et améliorer l’efficacité des processus.

Est-ce qu’il est difficile d’utiliser 3E Plus®? 

NAIMA a développé le 3E Plus® pour les gestionnaires d’installation, les gestionnaires de l’énergie/de l’environnement, les ingénieurs de processus industriels et les gestionnaires d’usines. Ces personnes qui connaissent les calculs manuels pour déterminer l’épaisseur d’isolant requise trouveront que le programme a une interface intuitive.

3E Plus® fonctionne-t-il sur MacIntosh OS? 

Non. 3E Plus® peut être utilisé avec Windows® XP, Vista, 7, 8, et 10.

3E Plus® fonctionne-t-il avec Windows® XP, Vista, 7, 8, ou 10? 

Oui.

Pourquoi dois-je me réenregistrer pour obtenir les dernières versions de 3E Plus®? 

NAIMA envoie régulièrement les mises à jour du programme 3E Plus® aux utilisateurs enregistrés par courriel. Le processus de réenregistrement nous assure d’avoir les adresses électroniques les plus récentes. Votre adresse courriel ne sera pas utilisée pour d’autres raisons et ne servira qu’à vous informer des mises à jour du logiciel.

Est-ce que le programme 3E Plus® effectue les calculs en système métrique? 

Oui. 3E Plus® effectue les calculs en système métrique et en système impérial.

J’ai de la difficulté à installer ou à télécharger le programme 3E Plus®. 

 Les utilisateurs du réseau peuvent consulter leur personnel de TI pour s’assurer qu’ils ne sont pas empêchés de télécharger des programmes en ligne ou d’installer des programmes sur leurs ordinateurs locaux. Il se peut aussi que le fichier devienne corrompu pendant le téléchargement. Les utilisateurs qui ont des problèmes voudront peut-être supprimer le fichier et essayer de nouveau. Le programme doit être installé et utilisé avec les réglages English (United States). Ce réglage s’effectue en allant dans le « panneau de contrôle » et en ouvrant les « Regional and Language Options » (Options régionales et linguistiques). Sous l’onglet « Regional Options » (Options régionales), choisissez English (United States) (Anglais- États-Unis).

À noter : comme NAIMA est une organisation à but non lucratif, nous n’avons pas de service d’aide pour l’utilisation de ce produit. Nous encourageons les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques par eux-mêmes. La première fois que vous ouvrirez le programme après l’avoir installé, entrez le code d’accès 3EPlus4.1 (sans espaces, en tenant compte des majuscules), puis cliquez sur OK.

Comment puis-je mettre à jour le programme 3E Plus®? 

 Si vous avez une version antérieure du 3E Plus®, vous devez d’abord la désinstaller avant d’installer la version la plus récente. Assurez-vous d’imprimer vos renseignements d’utilisateur avant la désinstallation. Vous aurez besoin d’entrer les données dans la version 4.1. Si vous n’êtes pas familier avec la désinstallation de logiciels sur votre ordinateur, demandez l’aide de votre service de TI ou d’un professionnel du soutien informatique. À noter : lorsqu’il passe de la version 4.0 à la version 4.1, l’utilisateur doit sauvegarder manuellement toutes les données saisies. Voir le User Guide pour de l’information détaillée.

Est-ce que mes données personnalisées seront sauvegardées lorsque je désinstallerai une ancienne version pour réinstaller la version plus récente? 

À partir de la version 4.1, les détails personnalisés du programme « ajoutés par l’utilisateur » – comme les matériaux d’isolation, le chemisage, les types de combustible et les métaux de base – peuvent être sauvegardés et facilement importés dans la nouvelle version du programme. Si vous aviez une version antérieure à 4.1, assurez-vous d’imprimer ces renseignements personnalisés avant de désinstaller la version antérieure du programme. Vous devrez saisir ces données dans la version 4.1. Voir le User Guide pour de l’information détaillée.

Combien coûte le programme 3E Plus®? 

Le programme est gratuit. Il faut simplement s’enregistrer pour être informé des mises à jour. Votre adresse courriel ne servira à aucune autre fin et vous ne recevrez aucune publicité. <Télécharger la dernière version de 3E Plus®>.

Je reçois le message suivant : “An error has occurred while opening job information. 13 : Type mismatch ». Que dois-je faire?

Pour le bon fonctionnement de 3E Plus® sur des systèmes qui ne sont pas en français, allez sous système d’exploitation et choisissez : Settings > Control Panel > Regional Options, and select « English (United States) » ou Réglages > Panneau de contrôle > Options régionales, et choisissez Anglais (États-Unis).

Lorsque j’installe le programme, je reçois des avertissements comme ceux-ci :

  • An error occurred while loading material data.
  • An error occurred loading the dropdown.
  • An error has occurred while opening job information.

Le problème vient du fait que le programme utilise la notation standard des États-Unis et les « Regions and Settings » (Régions et réglages) doivent être à « English (United States) » (Anglais-États-Unis). Suivez les instructions suivantes pour régler le problème :

    1. Control Panel > Region and Settings (Panneau de contrôle > Région et Réglages) à l’onglet Formats, et vérifiez que c’est réglé à « English – United States » (Anglais – États-Unis)
    2. Après avoir réglé à « English (United States) » (Anglais – États-Unis), désinstallez le programme.
    3. Désactivez temporairement votre pare-feu et votre antivirus
    4. Réinstallez le programme 3E Plus® avec le réglage à « English (United States) » (Anglais – États-Unis). Vous pourrez revenir aux réglages de votre région après l’installation – mais l’ordinateur doit être à « English (United States) » (Anglais – États-Unis) lorsque vous installez et utilisez le programme 3E Plus®.
    5. Réactivez votre pare-feu et votre antivirus
    6. Le problème que vous avez est dû au fait que le programme utilise la notation standard des États-Unis, par ex. : 75.7 et non pas 75,7.

Pourquoi ne puis-je entrer la conductivité thermique en unités SI lorsque j’ajoute un matériau isolant au programme à l’aide des caractéristiques des « options »? 

Sous l’onglet « options » est d’utiliser des unités impériales (IP). Nous recommandons de demander au fabricant de l’isolant de fournir les données sur la conductivité thermique en unités IP ou, si ces données ne sont pas disponibles, vous devrez convertir les données de conductivité thermique en unités SI (W/mK) en unités IP (Btu*in/hr*ft2*Fº) ou (Btu*po/h*pi2*Fº).

Pour utiliser le programme, vous devez convertir les données de conductivité thermique exprimées en SI en système impérial (IP). Utilisez le Btu (IT) plutôt que le (th) parce que c’est la valeur (IT) qui est dans le programme 3E.